Bitrix24 للعقار – نظام CRM عقاري متكامل مصمم لسوق الإمارات
حوّل وكالتك إلى ماكينة مبيعات متقدمة… بنظام CRM مصمم لطريقة عمل شركات العقار في الإمارات
معظم أنظمة الـCRM العقارية تفشل لأنها “عامة”…
لكن سوق العقار في الإمارات ليس عامًا — إنه سريع، تنافسي، ومتعدد المصادر، ويحتاج نظامًا يستوعب هذا الواقع.
لذلك طوّرت ڤام للاستشارات نظام Real Estate CRM مبنيًا على Bitrix24، ومصممًا بنسبة 100% ليتوافق مع طريقة عمل:
- الوكالات العقارية
- المطورين
- شركات المبيعات للأوف بلان
- فرق الإيجار
- الفرق المختلطة (Primary & Secondary)
النظام لا يكون مجرد CRM…
بل يتحول إلى نظام تشغيل كامل لوكالتك.
لماذا هذا النظام مختلف؟
لأنه مبني على تدفق العميل العقاري الحقيقي — من لحظة وصوله من البوابة وحتى الإغلاق.
نظامنا يعالج أكبر مشاكل السوق فورًا:
- ضياع العملاء
- بطء الردود
- ضعف المتابعة
- عدم انضباط الوسطاء
- غياب الشفافية
- عدم وجود رقابة على الأداء
- البيانات المبعثرة في واتساب والإيميل والبوابات
مع هذا النظام… لن تفقد أي عميل بعد اليوم.
1. التقاط كامل لكل العملاء من كل المنصات
Lead Capture from All Channels
كل استفسار يدخل مباشرة إلى Bitrix24 بدون أي إدخال يدوي:
- Property Finder
- Bayut & Dubizzle (XML feed)
- Meta Ads
- Google Ads
- TikTok / Snapchat / LinkedIn
- واتساب (WazzUp – ChatApp)
- الموقع الإلكتروني
- النماذج
- الرسائل و الـDMs
الفائدة:
لا عملاء ضائعين — لا بيانات مبعثرة — لا تأخير في الرد.
تكامل Property Finder – العملاء + القوائم
Property Finder Integration (Leads & Listings)
منصة العقار الأولى في الإمارات… مباشرة داخل CRM.
1. التقاط العملاء آليًا
كل استفسار من Property Finder — مكالمات، رسائل، واتساب، فورم — يصل فورًا إلى CRM ويتضمن:
- مصدر العميل
- مرجع المشروع/الوحدة
- تعيين وسيط أو دخول إلى Lead Pool
- تشغيل SLA
- الوسوم والتحليل
- قواعد التأهيل
الفائدة:
سرعة الرد – صفر فقدان عملاء – متابعة دقيقة.
2. مزامنة القوائم والبيانات
نربط كتالوج عقاراتك بـ Property Finder:
- نشر الوحدات تلقائيًا
- تحديث الأسعار والحالات لحظيًا
- عرض الصور والمعلومات بدقة
- تزامن دائم 24/7
النتيجة:
مخزون محدّث دائمًا… بدون إدارة يدوية.
تكامل Bayut & Dubizzle – العملاء + القوائم
Bayut & Dubizzle Integration
أكبر بوابة عقارية في الإمارات… متصلة مباشرة بـ Bitrix24.
1. ضخ العملاء إلى CRM تلقائيًا
كل استفسار يأتي مع:
- رقم الوحدة
- المصدر
- بيانات العميل
- تشغيل SLA
- التوزيع التلقائي
- إعادة التوزيع إذا فاتت المدة المسموحة
الفائدة:
لا واتساب مبعثر — لا عملاء ضائعين — متابعة صارمة.
2. نشر وإدارة القوائم تلقائيًا
نربط كتالوج عقاراتك عبر XML Feed:
- نشر الوحدات
- تحديث الأسعار والصور
- تحديث الحالة
- إزالة الوحدات المنتهية
- إدارة المخزون بسهولة
3. تقارير أداء البوابات
لأن كل شيء يدخل CRM، تحصل تلقائيًا على تقارير مثل:
- تكلفة كل بوابة
- جودة العملاء
- الأداء حسب البوابة
- مقارنة PF مقابل Bayut
- ROI واضح
2. Lead Pool, Claiming System & Distribution Rules
نظام توزيع Leads عادل… سريع… وذكي
انتهى زمن “التسكير” على العملاء أو تجاهلهم.
كل Lead يمر عبر نظام واضح:
- يدخل إلى Lead Pool
- يحق للوسطاء المطالبة بالعملاء حسب الحصة
- البيانات مخفية حتى يتم Claim
- إن لم يتم التعامل ضمن SLA → يعاد التوزيع تلقائيًا
الفائدة:
عدالة – سرعة – متابعة صارمة.
3. نظام Follow-Up Discipline SLAs + Reshuffles
يفرض الانضباط على الفريق… تلقائيًا
النظام يراقب الوسطاء نيابة عنك:
- أول رد خلال X دقائق/ساعات
- تحديث إلزامي كل 48 ساعة
- منطق ساعات العمل
- إعادة توزيع العملاء الخاملين
- عدم السماح بتجاوز المهل الزمنية
الفائدة:
كل عميل تتم خدمته — بدون إشراف يدوي.
4. Multi-Pipeline Deal Structure
مخصصة لكل نوع من أنواع البيع
نجهز Pipelines منفصلة:
- Primary Sales
- Secondary Sales
- Leasing
- Owners / Landlords
لكل واحدة مراحلها، قواعدها، وأتمتتها.
5. Property Catalogu e & Auto-Matching
مخزون عقاري ذكي داخل CRM
كتالوج متكامل يشمل:
- الوحدات
- الأسعار
- المخزون
- الخصائص
- التشطيبات
- التوافر
مع:
- استيراد دفعات كبيرة Bulk Import
- Auto-Matching بين العميل والوحدات المناسبة
- ربط فريق الليستينج مع فريق المبيعات
6. ملفات PDF فورية + تواصل احترافي
Proposal PDFs & WhatsApp Automation
بنقرة واحدة فقط يصدر الوسيط:
- ملف PDF للوحدة
- صور
- أسعار
- خطة الدفع
- تفاصيل المشروع
مع رسائل واتساب تلقائية في كل مرحلة.
7. أدوات التسويق داخل CRM
Email + WhatsApp + Landing Pages + Retargeting
النظام يعطيك أدوات تسويق مدمجة:
- قوائم إعادة الاستهداف
- حملات واتساب
- حملات البريد
- بناء صفحات هبوط
- تقسيم العملاء
8. تقارير متقدمة ولوحات تحكم
Reporting & Agent Analytics
جميع التقارير في مكان واحد:
- أداء الوسطاء
- أداء البوابات
- العملاء حسب المصدر
- سرعة الرد
- التحويلات
- أداء الحملات
إدارة تعتمد على البيانات… لا التوقعات.
لماذا تختار شركات العقار ڤام؟
نظام مبني لسوق الإمارات
من واقع دبي وأبوظبي — تسلسل البيع، قواعد الـSLAs، الفوليوم العالي.
إدارة مبيعات عالية الكثافة
النظام يتحمل عشرات ومئات العملاء يوميًا… بدون فوضى.
حوكمة مبيعات كاملة
SLAs + Reshuffles + Qualification Rules نظام يشرف على الوسطاء تلقائيًا.
قابل للنمو
سواء أنت وكالة بـ 5 وسطاء أو شركة كبيرة — النظام يتوسع معك
مناسب ل :
الوكالات العقارية
المطورين
فرق الأوف بلان
فرق الإيجار
الشركات التي تعاني من ضعف متابعة الوسطاء
الشركات التي تحتاج تحكمًا ورؤية كاملة
